2010년 공공기관 고객만족도 조사관련 하여 안내드립니다. 

10월부터 시행되는 공공기관 고객만족도 조사는‘공공기관 운영에 관한 법률’에 근거하여 기획재정부에서 주관하는 매우 중요한 행사입니다.

공공기관 고객만족도 조사는 국가경쟁력은 물론, 향후 고객님께서 기관으로부터 보다 나은 서비스를 제공받도록 함과 아울러 국민들의 삶의 질 향상에 일조하기 위한 목적으로 진행되고 있습니다.

이에 따라 한국노인인력개발원에 대한 고객만족도 조사가 아래와 같이 시행되고 있음을 알려드리며, 고객님께서 조사대상자로 선정될 경우 고객님의 여건에 맞춰 조사진행(면접)에 적극 협조하여 주시길 부탁드립니다.

                              - 아    래 -
      1. 조사기간 : 2010. 10. 1 ~ 11. 19 

      2. 주관기관 : 기획재정부

      3. 조사근거 : 공공기관 운영에 관한 법률 제13조 2항
        □ 국민에게 직접 서비스를 제공하는 공공기관은 서비스를 제공받는 국민을 대상으로
           연 1회 이상 고객만족도 조사를 의무적으로 실시

      4. 조사주관 : KMAC(한국능률협회컨설팅)
        □ 주 소 : 서울특별시 영등포구 여의도동 12번지

      5. 실사업체 : 동서리서치
        □ 주 소 : 서울특별시 서초구 강남대로 194번지 신태양빌딩
 
      6. 문   의 : 공공기관 고객만족도 조사 콜센타(문의처)
                  Tel) 02 - 3278 - 850

    ※ 새누리시스템에 첨부된 공문 참조